Публичная оферта
на оказание разовой услуги по обработке текстового файла
в редакции от 05.06.2026
Индивидуальный предприниматель Трынько Николай Васильевич, ИНН 614027127607, ОГРНИП 324930100053022, адрес: 283036, Россия, Донецкая Республика, г. Донецк, ул. Хлопина, д. 9, кв. 4, адрес электронной почты: trinnko.work@gmail.com, далее именуемый «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор оказания разовой услуги по обработке текстового файла на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком действий по оплате услуги на Сайте Исполнителя. С момента оплаты услуги договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на условиях настоящей оферты.
Если Заказчик не согласен с каким-либо условием настоящей оферты, он обязан отказаться от оплаты услуги и использования Сайта Исполнителя.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, через который Заказчик получает информацию об услуге, загружает файл, оплачивает услугу и получает результат обработки.
1.2. АИ-Помощник — обозначение услуги Исполнителя по разовой редакторской и технической обработке текстового файла Заказчика.
1.3. Услуга — разовая обработка текстового файла, загруженного Заказчиком через специальное окно принятия файлов на Сайте, направленная на улучшение структуры, стилистики, читаемости текста и снижение вероятности определения отдельных фрагментов текста как созданных с использованием автоматизированных или нейросетевых средств.
1.4. Файл — текстовый документ, загружаемый Заказчиком на Сайт Исполнителя для обработки.
1.5. Обработанный файл — файл, предоставленный Заказчику по итогам оказания Услуги через кнопку «Скачать файл» или аналогичный функциональный элемент на Сайте.
1.6. Сервисы проверки — любые внешние сервисы, системы, программы и платформы, используемые для проверки оригинальности, наличия заимствований, признаков автоматической генерации текста, ИИ-детекта и иных аналогичных показателей.
1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путем оплаты Услуги.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику разовую Услугу по обработке загруженного Заказчиком текстового файла, а Заказчик обязуется оплатить Услугу в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
2.2. Одна оплата Услуги предоставляет Заказчику право на одну обработку одного загруженного файла.
2.3. Услуга оказывается исключительно в отношении файла, который был загружен Заказчиком через специальное окно принятия файлов на Сайте Исполнителя.
2.4. Исполнитель не оказывает образовательные услуги, не осуществляет научное руководство, не гарантирует получение Заказчиком оценки, зачета, допуска к защите, успешной защиты работы, принятия работы образовательной организацией или иного результата, зависящего от третьих лиц.
2.5. Исполнитель не является оператором, владельцем или представителем внешних Сервисов проверки и не влияет на алгоритмы, критерии, методики, обновления, технические сбои и результаты таких Сервисов проверки.
2.6. Услуга не является гарантированным способом прохождения проверки в каких-либо внешних системах. Исполнитель оказывает именно обработку файла, а не гарантирует конкретный показатель, процент, статус или результат проверки.
3. Порядок заключения договора
3.1. Для заключения договора Заказчик совершает следующие действия:
3.1.1. знакомится с описанием Услуги на Сайте;
3.1.2. загружает файл через специальное окно принятия файлов на Сайте;
3.1.3. указывает необходимые контактные данные;
3.1.4. подтверждает согласие с настоящей офертой, Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и иными документами Исполнителя;
3.1.5. оплачивает Услугу.
3.2. Оплата Услуги означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей оферты.
3.3. Заказчик подтверждает, что до оплаты Услуги получил всю необходимую информацию об Исполнителе, Услуге, ее стоимости, сроке оказания, порядке получения результата и ограничениях результата.
3.4. Заказчик подтверждает, что поручает Исполнителю начать оказание Услуги сразу после оплаты.
4. Стоимость Услуги и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуги указывается на Сайте Исполнителя на момент оплаты.
4.2. Исполнитель вправе устанавливать разные тарифы, специальные цены и скидки для отдельных категорий Заказчиков.
4.3. На дату публикации настоящей оферты Исполнитель может использовать следующие варианты стоимости:
4.3.1. стандартная стоимость Услуги в тарифе «Стандартный» - 990 рублей; в тарифе «Многопроходный» - 1490 рублей
4.3.2. специальная стоимость для участников АИ-Комьюнити в тарифе «Стандартный» - 290 рублей; в тарифе «Многопроходный» - 490 рублей
4.4. Актуальная стоимость Услуги всегда указывается на странице оплаты. В случае расхождения стоимости, указанной в настоящей оферте, и стоимости, указанной на странице оплаты, применяется стоимость, указанная на странице оплаты в момент совершения Заказчиком оплаты.
4.5. Оплата Услуги осуществляется в российских рублях через платежный модуль Robokassa или иной платежный способ, указанный на Сайте.
4.6. Моментом оплаты считается момент успешного списания денежных средств со счета Заказчика.
4.7. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента успешного списания денежных средств со счета Заказчика.
4.8. Исполнитель применяет онлайн-кассу и направляет кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.9. Исполнитель не предоставляет рассрочку, кредит или рекуррентные платежи, если иное прямо не указано на Сайте.
5. Порядок оказания Услуги
5.1. После оплаты Услуги Исполнитель приступает к обработке файла, загруженного Заказчиком.
5.2. Срок оказания Услуги составляет до двух часов с момента успешной оплаты Услуги, если иное не указано на Сайте или не согласовано Сторонами дополнительно.
5.3. Результат оказания Услуги предоставляется Заказчику через кнопку «Скачать файл» или аналогичный функциональный элемент на Сайте.
5.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления Заказчику возможности скачать обработанный файл.
5.5. Заказчик самостоятельно отвечает за наличие технической возможности скачать обработанный файл, включая наличие доступа к интернету, исправность устройства, браузера и программного обеспечения.
5.6. Если Заказчик указал недостоверные данные, загрузил некорректный файл, файл не открывается, поврежден, защищен паролем, содержит нечитаемый текст или не соответствует техническим требованиям Сайта, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуги до получения от Заказчика корректного файла или необходимой информации.
5.7. Если оказание Услуги невозможно по причине предоставления Заказчиком некорректного файла или непредоставления необходимой информации, Исполнитель не несет ответственности за нарушение срока оказания Услуги.
6. Ограничения результата Услуги
6.1. Заказчик понимает и соглашается, что Исполнитель оказывает Услугу по обработке файла, а не услугу по гарантированному достижению определенного результата во внешних Сервисах проверки.
6.2. Исполнитель не гарантирует:
6.2.1. отсутствие отметок, предупреждений, показателей или иных результатов, связанных с ИИ-детектом;
6.2.2. получение конкретного процента оригинальности;
6.2.3. получение конкретного процента заимствований;
6.2.4. принятие работы образовательной организацией;
6.2.5. успешную сдачу, защиту, публикацию или одобрение работы;
6.2.6. отсутствие претензий со стороны преподавателей, научных руководителей, редакций, комиссий, работодателей, платформ или иных третьих лиц.
6.3. Исполнитель вправе указывать в рекламных, информационных и иных материалах сведения о высокой успешности обработки файлов, включая формулировки о снижении признаков ИИ-детекта в большинстве случаев. Такие сведения основаны на внутренней статистике Исполнителя и не являются гарантией достижения аналогичного результата в каждом конкретном случае.
6.4. Заказчик понимает, что внешние Сервисы проверки могут использовать несовершенные, изменяемые и непрозрачные алгоритмы оценки текста. Такие Сервисы могут присваивать признаки автоматической генерации даже текстам, созданным человеком без использования искусственного интеллекта.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за результаты, выводы, отчеты, проценты, статусы и иные данные, сформированные внешними Сервисами проверки после оказания Услуги.
6.6. Если по итогам обработки файла внешний Сервис проверки продолжает показывать признаки автоматической генерации текста или иные нежелательные для Заказчика показатели, это само по себе не означает ненадлежащее оказание Услуги Исполнителем.
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. оказать Услугу в порядке и срок, предусмотренные настоящей офертой;
7.1.2. предоставить Заказчику возможность скачать обработанный файл;
7.1.3. сохранять конфиденциальность информации и файлов, полученных от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и документами Исполнителя;
7.1.4. обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных и применимым законодательством.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. самостоятельно определять способы, методы, инструменты и алгоритмы обработки файла;
7.2.2. привлекать технические сервисы и подрядчиков для оказания Услуги, обеспечения работы Сайта, приема оплаты и обработки данных;
7.2.3. отказать в оказании Услуги или приостановить ее оказание, если Заказчик нарушает условия настоящей оферты;
7.2.4. изменять стоимость Услуги, условия тарифов и специальные предложения до момента оплаты Заказчиком;
7.2.5. изменять настоящую оферту путем публикации новой редакции на Сайте;
7.2.6. не раскрывать Заказчику внутренние алгоритмы, методики, инструкции, промты, программные решения и иные способы обработки файла.
8. Права и обязанности Заказчика
8.1. Заказчик обязан:
8.1.1. ознакомиться с настоящей офертой до оплаты Услуги;
8.1.2. предоставить корректные контактные данные;
8.1.3. загрузить файл в корректном формате и обеспечить возможность его обработки;
8.1.4. оплатить Услугу в полном объеме;
8.1.5. не использовать Сайт и Услугу для незаконных целей;
8.1.6. самостоятельно оценивать возможность дальнейшего использования обработанного файла;
8.1.7. соблюдать требования законодательства, правила образовательных организаций, научной этики, права третьих лиц и иные применимые правила.
8.2. Заказчик вправе:
8.2.1. получить Услугу в порядке, предусмотренном настоящей офертой;
8.2.2. получить обработанный файл через функционал Сайта;
8.2.3. обратиться к Исполнителю по вопросам оказания Услуги по адресу электронной почты trinnko.work@gmail.com;
8.2.4. направить претензию в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
9. Заверения Заказчика
9.1. Загружая файл на Сайт, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:
9.1.1. обладает необходимыми правами и законными основаниями для загрузки файла и передачи его Исполнителю для обработки;
9.1.2. файл не нарушает права третьих лиц;
9.1.3. файл не содержит сведений, распространение или обработка которых запрещены законодательством;
9.1.4. файл не содержит вредоносного кода, вирусов, программных закладок и иных элементов, способных нарушить работу Сайта, оборудования или программного обеспечения Исполнителя;
9.1.5. Заказчик использует результат Услуги самостоятельно и на свой риск;
9.1.6. Заказчик понимает ограничения результата Услуги и не воспринимает описание Услуги как гарантию прохождения внешних проверок.
9.2. Заказчик подтверждает, что использование обработанного файла в образовательной, научной, профессиональной или иной деятельности осуществляется им самостоятельно и под его ответственность.
10. Интеллектуальные права
10.1. Исключительные права на Сайт, интерфейс, тексты, дизайн, программные решения, алгоритмы, инструкции, методики, базы данных, коммерческие обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя принадлежат Исполнителю или используются Исполнителем на законных основаниях.
10.2. Заказчик не вправе копировать, воспроизводить, распространять, продавать, передавать третьим лицам, публиковать, модифицировать, декомпилировать, парсить или иным образом использовать материалы, элементы Сайта, алгоритмы, методики и иные объекты Исполнителя без письменного согласия Исполнителя.
10.3. Права на исходный файл, загруженный Заказчиком, остаются у Заказчика или соответствующих правообладателей.
10.4. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать загруженный файл исключительно в объеме, необходимом для оказания Услуги, технической обработки, хранения результата, выполнения требований законодательства и рассмотрения возможных обращений Заказчика.
10.5. Исполнитель не приобретает исключительные права на загруженный Заказчиком файл, если иное прямо не согласовано Сторонами отдельно.
11. Персональные данные и файлы Заказчика
11.1. При использовании Сайта и заказе Услуги Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика, включая фамилию, имя, отчество при наличии, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в Telegram, технические данные, cookie-файлы, платежные данные, а также иные данные, необходимые для оказания Услуги.
11.2. В рамках оказания Услуги Исполнитель также может обрабатывать загруженные Заказчиком файлы, их содержимое, текстовые материалы, учебные, научные, исследовательские и иные работы, если такие материалы были переданы Заказчиком через Сайт.
11.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях приема заявки, заключения и исполнения договора, приема оплаты, оказания Услуги, предоставления результата, направления уведомлений, рассмотрения обращений и претензий, исполнения требований законодательства, а также в иных целях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и согласиями Заказчика.
11.4. Исполнитель использует платформу Tilda для размещения Сайта и платежный сервис Robokassa для приема оплаты. Персональные данные могут передаваться указанным лицам в объеме, необходимом для работы Сайта, приема оплаты и исполнения договора.
11.5. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных путем проставления соответствующей отметки на Сайте, отправки формы, загрузки файла, оплаты Услуги или совершения иных действий, прямо указывающих на согласие Заказчика.
11.6. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки предоставляется Заказчиком отдельно, если соответствующий функционал предусмотрен на Сайте.
12. Возвраты и отказ от Услуги
12.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги до начала ее оказания.
12.2. Заказчик подтверждает, что поручает Исполнителю начать оказание Услуги сразу после оплаты.
12.3. После начала обработки файла отказ Заказчика от Услуги возможен с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с началом оказания Услуги.
12.4. После предоставления Заказчику возможности скачать обработанный файл Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме. В таком случае стоимость Услуги не возвращается, если Услуга оказана в соответствии с настоящей офертой.
12.5. Нежелательный для Заказчика результат проверки обработанного файла во внешних Сервисах проверки не является основанием для возврата денежных средств, поскольку Исполнитель не гарантирует конкретные показатели или результаты таких проверок.
12.6. Если Заказчик загрузил некорректный, поврежденный, нечитаемый, защищенный паролем или технически неподходящий файл и не предоставил корректный файл по запросу Исполнителя, Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги. Вопрос возврата денежных средств в таком случае решается с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
12.7. Все обращения по вопросам возврата и претензии направляются на электронную почту Исполнителя: trinnko.work@gmail.com.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за:
13.2.1. действия или бездействие Заказчика;
13.2.2. дальнейшее использование обработанного файла Заказчиком;
13.2.3. результаты проверок во внешних Сервисах проверки;
13.2.4. решения образовательных организаций, преподавателей, научных руководителей, комиссий, редакций, работодателей, платформ и иных третьих лиц;
13.2.5. невозможность оказания Услуги из-за некорректного файла, недостоверных данных или технических проблем на стороне Заказчика;
13.2.6. сбои в работе интернета, устройств, браузеров, платежных систем, хостинг-провайдеров, платформ и сервисов третьих лиц;
13.2.7. убытки Заказчика, возникшие в результате неправильного понимания условий Услуги, если информация об Услуге была размещена на Сайте и в настоящей оферте.
13.3. Ответственность Исполнителя по договору ограничивается стоимостью оплаченной Заказчиком Услуги, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных, законность загрузки файла, правомерность его дальнейшего использования и соблюдение прав третьих лиц.
14. Претензионный порядок
14.1. До обращения в суд Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок урегулирования споров.
14.2. Претензия Заказчика направляется на электронную почту Исполнителя: trinnko.work@gmail.com.
14.3. В претензии Заказчик обязан указать:
14.3.1. фамилию, имя и отчество при наличии;
14.3.2. контактный email и телефон;
14.3.3. дату оплаты;
14.3.4. описание проблемы;
14.3.5. документы и материалы, подтверждающие доводы Заказчика.
14.4. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 календарных дней с даты получения претензии Исполнителем, если более длительный срок не требуется для проверки обстоятельств обращения.
14.5. Ответ на претензию направляется на адрес электронной почты, с которого поступила претензия, либо на иной адрес, указанный Заказчиком.
15. Форс-мажор
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
15.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, решения государственных органов, сбои в работе инфраструктуры, ограничения связи, блокировки, аварии, кибератаки и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
15.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.
16. Изменение оферты
16.1. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей оферты.
16.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
16.3. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты Услуги Заказчиком.
17. Применимое право и разрешение споров
17.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
17.2. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления претензий.
17.3. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Трынько Николай Васильевич
ИНН: 614027127607
ОГРНИП: 324930100053022
Адрес: 283036, Россия, Донецкая Республика, г. Донецк, ул. Хлопина, д. 9, кв. 4
Email для обращений и претензий: trinnko.work@gmail.com
Платежный сервис: Robokassa
Валюта оплаты: российский рубль